Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Nordin Kälin, AI Suisse, Schweiz
office@ai-suisse.io

Welche Daten bearbeitet werden

• Besuch der Website: Beim Aufruf jeder Seite verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch nötige Angaben wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browserangaben in seinen Server-Protokollen.
• Kontakt per E-Mail: Wenn Sie uns schreiben, bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachricht.
• Anfrageformular: Firma, Ansprechperson, E-Mail-Adresse, Nachricht sowie freiwillig Telefonnummer und Website. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
• Bestellung: Firma, Ansprechperson, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, gewähltes Paket, Zahlungsart sowie freiwillig Telefonnummer, Website und Bemerkung. Bei AEO-Paketen zusätzlich Branche, Region, Sprachen, wichtigste Leistungen und Mitbewerber. Die Bestellung wird nicht in einer Datenbank gespeichert, sondern als E-Mail an Sie (Bestätigung) und an uns (Beleg) verschickt.
• Chat-Assistent: Die Antworten entstehen auf unserem Server aus den Inhalten dieser Website; Ihre Nachrichten gehen an keinen KI-Anbieter. Verarbeitet werden Ihre Nachrichten, die Sprache, die Browserkennung und ein nicht umkehrbarer Prüfwert (Hash) Ihrer IP-Adresse zum Schutz vor Missbrauch. Gespräche werden nur vorübergehend auf dem Server gehalten und nicht dauerhaft gespeichert. Bitten Sie im Chat um persönlichen Kontakt, kommen Name, E-Mail-Adresse und Ihr Anliegen dazu; diese erhalten wir per E-Mail.
• Zahlung: Bei Zahlung per QR-Rechnung erhalten wir von unserer Bank die Zahlungsangaben (Betrag, Referenz, Auftraggeber). Bei Zahlung mit Kryptowährung (Bitcoin, SOL oder USDC auf Solana) prüfen wir den Eingang von Hand auf der jeweiligen Blockchain. Transaktionen auf einer Blockchain sind grundsätzlich öffentlich einsehbar. Für den ungefähren Gegenwert in Kryptowährung fragt unser Server einen Tageskurs bei CoinGecko ab; dabei werden keine Angaben zu Ihnen übermittelt.

Auf dieser Website laufen keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge, keine Werbenetzwerke und keine Aufzeichnung von Mausbewegungen oder Sitzungen.

Wozu die Daten verwendet werden

Die Daten dienen dazu, die Website bereitzustellen, Ihre Anfragen zu beantworten, bestellte Leistungen zu erbringen, Rechnungen zu stellen und Zahlungen zuzuordnen, Fragen im Chat zu beantworten und die Website vor Missbrauch zu schützen. Es findet keine Weitergabe zu Werbezwecken statt und es werden keine Daten verkauft.

Eingesetzte Dienstleister

Diese Stellen erhalten Daten, damit die Website und unsere Leistungen funktionieren. Sie dürfen die Daten nur für uns bearbeiten und nicht für eigene Zwecke verwenden.

Bekanntgabe ins Ausland

Einige der genannten Dienstleister haben ihren Sitz in den USA. Bei der Übermittlung dorthin stützen wir uns auf die vertraglichen Garantien der jeweiligen Anbieter. Bestellungen und E-Mails laufen über Infomaniak in der Schweiz.

Cookies und lokaler Speicher

Für Besucherinnen und Besucher setzt diese Website keine Cookies. Der Chat-Assistent legt im Sitzungsspeicher Ihres Browsers eine Gesprächsnummer ab, damit das Gespräch beim Seitenwechsel weiterläuft; sie wird gelöscht, sobald Sie das Browserfenster schliessen. Nur der interne Verwaltungsbereich verwendet ein technisch nötiges Anmelde-Cookie.

Weil nichts davon Ihr Verhalten beobachtet, erscheint kein Zustimmungsbanner.

Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke nötig ist. Rechnungen und Buchungsbelege sind gesetzlich zehn Jahre aufzubewahren.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung, auf Löschung und auf Herausgabe Ihrer Daten. Sie können der Bearbeitung widersprechen. Eine kurze E-Mail an office@ai-suisse.io genügt. Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Änderungen

Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich die Website oder die eingesetzten Dienstleister ändern. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026